Take the fight to KICKSTARTER

NEWS

31st March 2017

Pre-Final Update

UTDバッカーの皆様へ、

度重なる遅延につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
今日でサポートが終了してしまうのでは?と心配されているバッカーの方もいらっしゃるかとは思いますが、複製原画&生動画を含むすべての発送、および返金の作業を完遂するまで、サポートは継続いたします。
私どもは最後まで全力で取り組みますので、ご安心ください。

Paypalの認証トラブル、複製原画の製造にあと少しの時間を要す見通しですが、着実に一歩一歩前進しておりますので、もう少しの間、忍耐をお願いします。
(おそらく二週間程度)

今回のUpdateでは、リワードの発送と返金の最新状況についてお伝えいたします:

・リワードの発送:すべて完了
・返金・複製原画および生動画
TシャツサイズについてのQ&A
・次回:Update最終回

・リワードの発送:すべて完了

アメリカ国内郵便によるリワード発送作業がすべて完了いたしました。

こちらにご留意ください:

・当方(UTDチーム)では、配送状況の把握はしておりません。お問い合わせは、Right Stuf(委託業者)にお願いします。(コスト削減のためトラッキングナンバー(追跡番号)は、使われておりません。)

・配達出来なかったリワードはRight Stufへ返送されたうえ、最終的には日本へ送られることになっておりますが、再発送には数ヶ月の時間と手数料$15がかかります。

・返金・複製原画および生動画

返金は残り100件程度を残すのみとなりました。ただし、Paypalのセキュリティチェックが非常に厳しく、再び送金中にアカウントの一時停止を受けてしまいました。復旧には若干の時間がかかりそうです。お待たせして申し訳ありません。

また、製造上の都合により、複製原画の到着が遅れております。来週前半に工場からキネマシトラスに届く予定なので、到着次第、原作者イシイジロウ氏と安藤監督のサインをいただき、すぐ発送を行います。それ以外の準備(宛名伝票も生動画などの用意)も既に準備が終わっています。

TシャツサイズについてのQ&A

Tシャツサイズについては、これまでにこちらのUpdateでもお伝えしております:
http://under-the-dog.com/ja/news/digital-rewards-part2/

その後もサイズについてのご質問を多数いただきましたので、こちらにQ&Aとして掲載いたします:

Q: 届いたリワードTシャツがSurvey(調査票)で答えた時のサイズよりもワンサイズ小さいのですが?

A: 当初の予定では、Tシャツは日本で製造したものを発送する予定でしたが、他の物理リワードとの兼ね合いもあり、北米で製造することとなりました。そのため、Survey上で皆様に日本サイズで回答いただいたTシャツサイズをアメリカサイズでの表記に置きかえております。

ご理解・ご了承のほど、お願い申し上げます。

S

→アメリカサイズS

M

→アメリカサイズS

L

→アメリカサイズM

XL

→アメリカサイズL

XXL

→アメリカサイズXL

XXXL

→アメリカサイズXXL

日本サイズ

(A)着丈 (B)身巾 (C)肩巾 (D)袖丈

S

66 49 44

19

M

70 52 47

20

L

74 55 50

22

XL

78 58 53

24

XXL

82 61 56

26

XXXL 84 64 59

26

T-shirt-size comparison

アメリカサイズ

(A)着丈 (B)身巾 (C)肩巾 (D)袖丈

S

70 51 46

21

M

75 54 50

22

L

79 57 54

24

XL

83 60 58

26

XXL

85 ?
XXXL 86

?

こちらのQ&Aは、UTD公式ウェブサイトのFAQセクションにも掲載されております:http://under-the-dog.com/ja/faq/

・次回:Update最終回

冒頭でもお伝えしたように、次回がKickstarterプロジェクトとしてのUnder the Dogからのお知らせUpdateの最終回となります!

1 comment on Pre-Final Update

  • 魔術士マジク6th April 2017 on 16:29

    本文に「返金は残り100件程度を残すのみとなりました。」と書いておりますが。
    私のpaypalアカウントには未だに返金されておりませんが、その残りの100件の内に私も含まれているか確認できますでしょうか?

    paypal返金の要請のメールは2016年12月6日に送信しました。

    お手数を掛けますが、よろしくお願いいたします。

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